可否於網上開立期貨交易帳戶?

不可，本公司並不接受網上開戶申請。

本人必須前來辦理開戶嗎？

是的。開戶文件必須在本公司工作人員或經紀人或指定見證人的見證下由客戶本人簽署。如客戶不能前來本公司，可致電本公司客戶服務熱線 4001895538 預約開戶手續，本公司會為客戶作出適當安排。

非香港居民可以在本公司開設帳戶嗎?

可以，閣下如欲在本公司開立證券/期貨帳戶，可致電本公司客戶服務熱線 4001895538 查詢開戶手續。

在辦理開戶時，有什麽文件需要提供?

閣下必須提供香港身份證或護照副本及最近三個月的住址證明，例如印有閣下姓名的水費、電費單或銀行月結單等。非香港居民須同時提供常住地的身份證明文件及護照(或有效旅遊證件)。

在壹般情況下，開立證券/期貨帳戶需時多久?

當我們收到閣下已簽署好的開戶申請表格及所需文件後，大約需時2至3個工作天，便可為閣下開立帳戶。在開立帳戶後，我們會以電郵方式發出(或郵寄方式)壹封開戶確認書給予閣下。

如何收費？

期貨每單交易我們會收取壹定的傭金，詳情請參見傭金收費表。

保證金比率是多少？

請參見保證金表。

出金速度如何？

如果在正常工作日早上12點前辦理出金手續，並經本公司確認資料無誤，公司會立刻接納，如果在12點後辦理，將在第二天處理。

最低存款為多少？

開戶時無須存入款項，客戶可以在開戶完成後再存入款項，本公司並不設最低存款。

如何查看不同交易產品的交易時間及下載交易軟件？

（1）請參閱網站內客戶指南位置中內各市場產品的交易時間表。
        （2）下載交易軟件 客戶可透過網站 : 下載交易軟件。

我在中泰證券賬戶內的現金結余，是否可供買賣恒指期貨及外國期貨共用？

客戶在中泰證券賬戶內的現金結余，需先轉到外國期貨戶口內，才可買賣外國期貨合約，但必須於當日下午四時十五分之前通知本公司。